Tecnología Notarial y Portales Corporativos

Servidor de la notaría (Platón)

El servidor PLATON (Plataforma Tecnológica de Operativa Notarial) es el conjunto de elementos hardware instalados en la Notaria, especialmente diseñado para el uso del Sistema Integrado de Gestión Notarial (SIGNO).

¿En qué consiste este servicio?

El servidor Platón es el centro computacional de la notaría. Se integra directamente en la Red Notarial, tiene incorporada la aplicación SIGNO, y es el responsable del procesamiento de todos los trámites telemáticos realizados en el día a día de cada notaría. 

¿Qué usos tiene?

Principalmente se destina a la tramitación telemática de expedientes notariales mediante SIGNO.

¿Quién puede utilizarlo?

Todos los usuarios para los cuales el Notario solicite el acceso a la aplicación SIGNO.

¿Qué características tiene?

El servidor Platón tiene un rendimiento óptimo a las necesidades de la Notaria. Existen diferentes modelos, pero todos ellos van del orden de:

- Procesador: entre 2 y 4 núcleos

- Memoria RAM: entre 3 y 8 Gb

- Fabricante: IBM

¿Por qué un servidor en cada notaría?

Existen varias razones:

- Para acercar los tramites post-firma a las Notarias.

- Por cuestiones de seguridad y custodio del protocolo electrónico.

- Para un mejor rendimiento.

¿Cómo se realiza el acceso?

Mediante la autenticación del usuario con tarjeta inteligente.

¿Que tipo de seguridad hay habilitada en el servidor?

La seguridad aplicada consiste en el cifrado de los datos almacenados y en un firewall habilitado de forma restrictiva.

¿Los servidores son intercambiables entre las notarías?

No, cada servidor contiene únicamente la información de la notaría a la cual ha sido designado. Se verifica que todo trámite enviado a servicios centrales proviene del servidor platón legítimamente asignado a una Notaria.

Cabe destacar

Los discos internos del servidor están configurados en RAID-1 (modo espejo), de tal forma que, si sufre una avería en un disco duro, puede continuar trabajando sin afectar al servicio. En estos casos, Ancert se pondrá en contacto con el notario para planificar la asistencia y cambiar el disco averiado.

Además, el servidor Platón realiza una copia de seguridad local en horario nocturno. Opcionalmente, el notario puede contratar, sin coste alguno, un sistema de copia remota de su servidor Platon, mediante la aplicaciónCopias de seguridad en Ancert,  accesible dese la página de inicio del SIC.

¿Quién instala el servidor y mantiene el hardware?

ANCERT realizó en su día un concurso público para la ejecución de los servicios asociados al servidor PLATON que requirieran actuaciones en  cada notaría. El actual proveedor de dicho concurso es la empresa Informática el Corte Inglés (IECISA).

En caso de traslado de local ¿Cómo debo proceder?

Debe acceder a la aplicación GIS (Gestión de Infraestructura SIGNO) desde la intranet SIC, en la pestaña Aplicaciones, y cumplimentar el formulario correspondiente.

Este formulario de envía telemáticamente al Colegio Notarial de la Comunidad Autónoma de destino para su aprobación. Una vez aprobado, ANCERT realizará los trámites oportunos para el traslado.

En caso de avería ¿Cómo debo proceder?

Todos los servidores Platon ubicados en la Notaria estan monitorizados, por lo que, si tiene una avería, nuestro grupo de técnicos se pondrá automáticamente en contacto con Ud.

Por otra parte, si tiene cualquier consulta, tiene a su disposición el teléfono de atención al cliente 902.360.977

¿Quién realiza el mantenimiento del parque de servidores?

ANCERT realiza las tareas de supervisión y mantenimiento remoto de los servidores y, en caso de ser necesaria alguna actuación en la notaría, se solicita la asistencia de la empresa proveedora IECISA.

¿Qué se monitoriza del servidor Platón?

Existen varios tipos de monitores de servicio:

- Reporte de los tiempos de respuesta.

- Estado de la conexión.

- Acceso a la aplicación (SIGNO).

A nivel de rendimiento:

- Revisión de la memoria utilizada

- Uso de la CPU

- Control de la paginación del servidor (SWAP)

- Estado del RAID

- Estado de las unidades (discos)

- Reporte si están en un estado óptimo para su uso.

En caso de asistencia técnica in-situ ¿Quién asiste a mi notaría?

En caso de indidencia asistirá un técnico debidamente acreaditado de la empresa colaboradora IECISA.

Estadisticas de uso y eficiencia
Año de inicio: 2005

Porcentaje de incidencias detectadas por monitorización: 99,7%

Incidencias de acceso a SIGNO detectadas de forma proactiva: 97%

Ratio de asistencias por avería del servidor: 0,19 por notaría.

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